TÉRMINOS Y CONDICIONES: ENTREGA DE BONO DE OBSEQUIO
Los presentes términos y condiciones regulan la entrega de un bono de obsequio por parte de REGALOS EN VIDA S.A.S. (en adelante “SENIIOR”), en el marco de los servicios ofrecidos a través de la plataforma web Seniior.
1. Objeto
SENIIOR es una plataforma digital cuyo propósito es orientar a las familias en la búsqueda de hogares geriátricos, de acuerdo con sus necesidades, presupuesto y ubicación, mediante la presentación de diferentes opciones disponibles en su red de aliados.
2. Naturaleza del servicio
SENIIOR cuenta con una red de hogares geriátricos afiliados y recibe una comisión por parte de dichos hogares cuando una familia, que ha sido atendida a través de la plataforma, decide vincular a su familiar a uno de estos.
3. Descripción del obsequio
SENIIOR otorgará, a título gratuito y como incentivo comercial, un bono de consumo redimible en la cadena de restaurantes Crepes & Waffles, por un valor de TREINTA MIL PESOS M/CTE ($30.000 COP), sujeto a los términos y condiciones establecidos por dicha marca.
4. Requisitos para acceder al bono
El bono será entregado únicamente cuando se cumplan la totalidad de las siguientes condiciones:
a) Que la familia haya sido atendida a través de la plataforma SENIIOR.
b) Que el adulto mayor haya ingresado a un hogar geriátrico afiliado a la red de SENIIOR.
c) Que la familia haya realizado el agendamiento de la visita al hogar seleccionado a través de SENIIOR.
d) Que el servicio contratado corresponda a estancia permanente. No aplica para estancias temporales ni servicios de centro día.
5. Procedimiento de entrega
a) La familia deberá suministrar un correo electrónico válido para la emisión del bono.
b) El bono será enviado exclusivamente al correo electrónico informado por la familia y se notificará su envío vía WhatsApp.
c) SENIIOR no se hace responsable por errores en la información suministrada por la familia.
6. Plazos
El bono será emitido dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la confirmación del ingreso del adulto mayor al hogar geriátrico.
En caso de que la familia no suministre el correo electrónico dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la solicitud realizada por SENIIOR, se entenderá que desiste del beneficio, y el bono no podrá ser emitido.
7. Condiciones del bono
- El bono es personal e intransferible.
- No es canjeable por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios distintos a los ofrecidos por la marca emisora.
- Su uso está sujeto a los términos y condiciones establecidos por Crepes & Waffles, disponibles en su página web oficial.
- SENIIOR no es responsable por restricciones, condiciones de uso, vigencia o políticas del establecimiento donde se redime el bono.
8. Limitaciones
El bono constituye un incentivo promocional y no hace parte del precio del servicio contratado ni genera obligación adicional distinta a las aquí descritas. Su entrega está condicionada al cumplimiento integral de los presentes términos.
9. Modificaciones
SENIIOR se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos términos y condiciones, lo cual será informado a través de sus canales oficiales.
10. Contacto
Para mayor información, las familias podrán comunicarse a través de:
Correo electrónico: teamseniior@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +57 318 520 6660
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.